Vorstudie

1.5.2015 – 31.5.2016

Blended Counseling in Handlungsfeldern der Sozialen Arbeit

Smartphones und das Internet haben neue Kommunikationsformen eröffnet und damit neben den persönlichen Kommunikationskanälen auch die beraterischen Möglichkeiten erweitert.

Unter welchen Bedingungen ist es sinnvoll, die Face-to-Face-Beratung mit anderen Kommunikationskanälen wie Telefon, Email, SMS zu einem Blended Counseling zu verbinden, lautet die Ausgangsfrage des gleichnamigen Projektes am Institut Beratung, Coaching und Sozialmanagement (ICSO) der Hochschule für Soziale Arbeit FHNW.

In einer explorativen Vorstudie wurden Fachpersonen der Schulsozialarbeit, der Jugend- und Suchtberatung und eines Sozialdienstes zu ihrer Praxis befragt. Das Ziel der Forschung ist es, Grundlagen zu schaffen, damit Institutionen und Beratende verschiedene Medien in der Beratung situationsgerecht kombinieren können.

Publikationen zur Vorstudie

• Flammer, P./Hörmann, M. (2018). Flexibel und passgenau beraten – Blended Counseling.
  In: ZESO Zeitschrift für Sozialhilfe. 3/18, S. 16-18.
• Hörmann, M. (2018). Blended Counseling. Mediennutzung und Potenzialeinschätzung in Handlungsfeldern der Sozialen Arbeit.
  In: Soziale Arbeit, Juni 2018, S.202-209
• Hörmann, M. / Schenker, D. (2016). Blended Counseling in Handlungsfeldern der Sozialen Arbeit.
  In: Soziale Innovation. Forschung und Entwicklung der Hochschule für Soziale Arbeit FHNW 2016, S. 36-40

Vorträge zur Vorstudie

• Näher an der Lebenswelt der Klientinnen und Klienten? Potenziale von Blended Counseling in Handlungsfeldern der Sozialen Arbeit
  Vortrag von Dominik Schenker und Martina Hörmann im Workshop an der HSA-Praxistagung am 27. Januar 2016
  
• Näher an der Lebenswelt der Klientinnen und Klienten? Potenziale von Blended Counseling am Beispiel der Suchtberatung
  Vortrag von Martina Hörmann bei einem internen Anlass der Berner Gesundheit am 2. Juni 2016
  
• Blended Counseling – Beratungsformat der Zukunft?
  Vortrag von Patricia Flammer beim Forschungslunch des Amtes für Jugend und Berufsberatung des Kantons Zürich am 20. Juni 2017